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MEN’S ADERANS 男士專區

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常見問題 FAQ

FAQ

常見問題

關於諮詢

Q.

為何需要預約呢?

A.

關於頭髮的煩惱是相當敏感的。每一位顧客都有各式各樣的問題及煩惱。公司為了保護顧客的私隱,準備了獨立室的空間給予顧客,所以預約是必須的。

Q.

請問在哪裡進行諮詢?

A.

在本護髮中心進行。
也可以透過電話、EMAIL諮詢。請致電查詢熱線。或使用網上查詢表格。

Q.

請問接受諮詢的時間是?

A.

諮詢時間如下

■親臨本店
平日及假日 10:30am-7:30pm
※逢星期二休息

■電話查詢
平日及假日 10:30am-7:30pm
※逢星期二休息

■網上查詢
隨時可以聯絡我們

Q.

請問有停車場嗎?

A.

目前未有專用停車位,請致電店鋪,會有專人告知近鄰停車場位置。

Q.

諮詢後,是不是一定要購買?

A.

諮詢、試戴,報價都是免費的。
ADERANS希望顧客在諮詢後有所得益,所以會細心聆聽顧客的問題,進而提供建議。
歡迎隨時聯絡我們。

Q.

帶小孩一起去也沒關係嗎?

A.

因為全店都是獨立室,所以帶小朋友來也不需要擔心。

Q.

小孩也可以進行諮詢嗎?

A.

5歲或以上都可以

關於頭皮檢查及分析

Q.

最近有點在意脫髮的問題

A.

首先我們必須詳細了解頭髮與頭皮的狀態,所以推薦你進行免費的頭皮檢查及分析。 顧問會依照顧客的情況,作出最適合顧客的頭髮頭皮保養療程,進行最適合的改善措施。目前本護髮中心是採取預約制的,請到這邊進行網上預約或致電免費查詢熱線。

Q.

頭皮檢查及分析主要是做些甚麼?

A.

使用掃描器或顯微鏡,從各個角度確認顧客的頭髮、頭皮及髮根的狀態。
顧問會解釋有關情況,簡單清楚地說明解決方案及建議。

Q.

可以只購買活化精華嗎?

A.

可以在店內購買。
為了挑選適合顧客頭皮的活化精華,建議先做頭皮檢查及分析。

關於增髮

Q.

增髮與頭髮頭皮護理的分別是?

A.

增髮是指針對頭髮變少的部分做人工增髮的方案。
頭髮頭皮護理則是從頭皮環境開始改善,從自己頭髮開始進行保養修護,以擁有健康的頭髮與頭皮。

Q.

增加髮量卻不希望被旁人發現,有可能嗎?

A.

對於「忽然增加髮量而介意旁人目光」的顧客,我們可以慢慢地自然地增加髮量,如同自身的頭髮復活了一樣的增量法,是可以做到的。

Q.

現在用的是其他公司的產品,不過差不多時間要買新的了・・・

A.

趁這個機會可以試試ADERANS的產品。

Q.

真的可以看起來很自然嗎?

A.

40多年來不斷研究頭髮的ADERANS,對於編織方法與髮量的講究,到髮線都能夠真實的重現。那種自然感,就算近看也不容易被發現。

關於員工

Q.

售後服務、技術、諮詢等,由什麼人負責?

A.

在ADERANS負責調整頭髮、檢查及分析、售後服務、技術、諮詢的,都是擁有髮型師執照的專業人員。

Q.

顧問與實行技術的是同一個人嗎?

A.

顧問與技術人員通常不是同一個人,但也有一人同時擔當兩方面服務的時候。顧客相關的資料,所有負責職員都會共有的,所以不用擔心。

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